如心如家
2021年04月30日
縱使身在酒店，卻感如家。客居空間 被重新定義為舒適的家，這就是品牌重塑後如心酒店集團帶給賓客的專屬新體驗。
對如心酒店集團來說，「待客如親」不是一句口號。如親，就是員工待賓客如家人。由 一句簡單的慰問到為客人預備小藥箱，以至整理房間電線的小舉動，一切微細的心 思，如家人般的關心，沒有宣之於口，卻細味在心頭。
對如心酒店集團來說，「待客如親」不是一句口號。如親，就是員工待賓客如家人。由 一句簡單的慰問到為客人預備小藥箱，以至整理房間電線的小舉動，一切微細的心 思，如家人般的關心，沒有宣之於口，卻細味在心頭。
今年三月，如心酒店集團重塑品牌， 由原來的 「L’hotel Group」 重新命名為 「Nina Hospitality」，目標是發揮亞洲傳統 殷勤款客之道，以「待客如親」、「樂聚如常」及「閒適如家」三大核心理念，重新定義酒店服務。為客人帶來「時刻．優裕 點滴．豐饒」的專屬#NinaLife體驗。
三年前，如心酒店集團管理層決定重塑品 牌形象，藉品牌年青化達至業務可持續發 展。去年因應疫情更加入衛生安全方面的舉措，迎接新常態的挑戰。全新的品牌形象展現於新標誌、新網站、新制服，以及全方位的體驗，還有最關鍵的員工服務上。 為團隊提供各種持續培訓外，如心酒店 集團更在疫情下堅持不裁員，不減薪，令員工士氣大增，更能盡心地演繹每項細節，成為新品牌的代言人。展望將來，如心酒店集團將以全新品牌形象於本港、內地一線城市及大灣區擴展業務。
